Tình huống:
• Một số kênh trên THAV bị rè tiếng; nghe không rõ;
• Tất cả các kênh không nghe rõ tiếng, chỉ có tiếng ù ù hoặc xoẹt xoẹt.
Nguyên nhân:
• Phiên bản phần mềm của đầu thu cần được nâng cấp.
Giải pháp:
• Hình ảnh và âm thanh đều gặp sự cố thì bạn hãy kiểm tra Chất lượng và Cường độ tín hiệu.
• Bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu (ấn phím hỗ trợ i trên điều khiển từ xa 03 lần liên tục);
(Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất [hiện tại mới nhất là v2.2.7_new đối với THKTS mặt đất và v1.0.5 đối với THKTS vệ tinh] – hướng dẫn khách hàng nâng cấp qua sóng;)
• Nếu đã là phiên bản mới nhất: Bạn nên gọi cho chúng tôi hoăc quay lại Thiết lập mặc định của STB
0 comments:
Post a Comment